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PALM, demandada por publicidad engañosa, devolverá el dinero a compradores de la m130
[08-09-02]
Palm, con sede en Milpitas (California), fue denunciada el 22 de agosto por dos clientes que le acusaron de "competencia desleal y fraudulenta" y de utilizar publicidad engañosa en la información referente a los colores de la pantalla. Demanda que se encontraba en el Tribunal Superior de Justicia de California.
La empresa ha reconocido que la m130 es capaz de mostrar en pantalla unas 58.000 combinaciones de colores, en lugar de las más de 65.000 que había prometido en la campaña de publicidad de marzo, cuando lanzó el producto.
Palm ha anunciado que devolverá el dinero a los compradores de su nueva agenda m130 tras reconocer que el modelo tiene unas 6.000 combinaciones de colores menos de lo prometido.
En un mensaje electrónico enviado a los propietarios del producto se ofrecía la devolución de los cerca de 250 dólares que cuesta la agenda, y señaló que los que prefieran quedarse con ella tienen derecho a recibir gratis, como compensación, la versión para Palm del vídeo-juego SimCity, valorado en 30 dólares.
Un caso similar sucedió hace dos años con la empresa de hardware Hewlett-Packard, que al final tuvo que devolver el dinero a los compradores cuando se descubrió que su nuevo modelo de ordenador de mano, el 'Jornada' también estaba más gris de lo que decía HP.
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