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Los contratos en Internet en su mayoría abusivos según FUCI
[04-08-04]
Según un estudio realizado bajo la denominación "Contratación a través de Internet" por la Federación de Usuarios-Consumidores Independientes (FUCI), revela que más del 60% de los contratos de las empresas que ofrecen sus servicios o productos a través de Internet son abusivos, el 80% contienen publicidad engañosa y el 30% no cumple con el plazo legal de entrega, ha informado la agencia EFE.
En el 60% de los contratos analizados en el estudio se pudo observar una clara descompensación entre la obligaciones y derechos entre la empresa y el usuario. En el 90% de los casos se incluye una cláusula de penalización si existe algún retraso en el pago, que contrasta con el 28% en los que el usuario tiene derecho a indemnización en caso de que se incumpla el contrato.
Además se señala que en muchos casos la visualización y lectura del contrato resulta compleja, ya que la redacción de los contratos no queda clara, o incluso es dificil encontrar los enlaces al texto de los mismos.
Según la Ley de Consumidores y Usuarios, el derecho a variar la oferta a la que el usuario decide acogerse no es legal, pero en el 80% de los contratos encontraron cláusulas en las que se señalaba este hecho.
Entre algunas de las recomendaciones, FUCI indica la lectura completa del contrato y la verificación de los datos de la empresa con la que se contrata, además de asegurarse de los precios y plazos estipulados.
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