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Abierta la Oficina de Reclamaciones de Usuarios de Servicios de Telefomunicaciones
[27-04-05]
Desde el día de ayer, 26 de abril, se encuentra a disposición de los clientes de las compañías de telefonía e Internet la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones, a través de la cual podran plantear sus reclamaciones sobre los servicios prestados por las mismas.
La oficina dará cobertura a los 70 millones de clientes o abonados que suman las empresas de servicios de telefonía fija, móvil e Internet.
La página web es http://www.usuariosteleco.es y el teléfono el 901 33 66 99. Con este iniciativa el Gobierno pretende acercarse al ciudadano que tan indefenso se ha encontrado en ciertas ocasiones ante este tipo de compañías y hacer cumplir por parte de las mismas la normativa de protección de los usuarios de telecomunicaciones.
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