Encuesta de Seguridad Informática 2001
[22-05-01]
La consultora Ernst & Young ha realizado una encuesta entre diversas empresas europeas, entre las que se incluyen algunas empresas españolas, para conocer cuáles son sus preocupaciones en lo referente a la seguridad informática.
La encuesta se realizó telefónicamente, entre octubre y noviembre de 2000, entre los directores de sistemas de información y otros ejecutivos de empresas en países de toda Europa. En total, se completaron un total de 273 entrevistas y las respuestas fueron analizadas de forma anónima por una reputada firma de investigación de mercado. El objetivo de la encuesta ha sido averiguar cuál es la visión empresarial sobre el riesgo informático y la seguridad de las compañías en la economía conectada. Algunas de las principales conclusiones de esta encuesta son:
* El 75% de las empresas manifiestan tener planes de continuidad del negocio, pero sólo un tercio los ha puesto a prueba.
* Los miedos a la inseguridad continúan siendo el mayor inhibidor a la expansión del comercio electrónico.
* Sólo el 33% de los encuestados están muy seguros de que podrían detectar un ataque de hackers.
* Los sistemas críticos para el negocio continuarán fallando. Cerca del 75% de las empresas han experimentado fallos en los sistemas decisivos para el negocio en el último año.
* Más de la mitad de las compañías que participan en la encuesta admiten no disponer de una estrategia clara en comercio electrónico y no obstante acometen significativas actividades en e-business.
Si nos centramos en los aspectos de seguridad, el 80% de las empresas europeas encuestadas han manifestado no haber experimentado un ataque por intrusión durante el pasado año, aunque sólo un 33% de las mismas se han mostrado muy confiadas en su capacidad de detectar un ataque informático. No obstante, la falta de presupuesto impide en muchos casos la realización de ataques controlados ("hacking ético") por parte de empresas de seguridad, con lo que no se dispone de medios para comprobar la posible existencia de vulnerabilidades.
Otro aspecto que pone de manifiesto la encuesta es que la seguridad de los sistemas de información está muy ligada al desarrollo de estrategias de e-business. Así un 66% de los encuestados cita la seguridad y los asuntos relacionados con la privacidad de los datos como uno de los principales impedimentos para el desarrollo del comercio electrónico.
Los retos a los que se enfrentan las empresas europeas para poder conseguir unos niveles de seguridad informática óptimos pasan por la elaboración de estrategias, en las que la consideración del factor humano es primordial. De esta forma, para el 56% de los encuestados, la concienciación de los empleados, en materia de seguridad informática, es el primer desafío que las compañías deben considerar. Le siguen las herramientas o soluciones de seguridad, con el 44% de respuestas; la disponibilidad de personal apto, con un 40%; el presupuesto, con un 37% de respuestas y por último con un 26% al apoyo de la dirección.
Otro de los hallazgos de la encuesta se refiere a la seguridad y confianza que las empresas europeas otorgan a proveedores externos a la hora de subcontratar servicios en materia de seguridad informática. Así, tan sólo el 37% de los encuestados se muestran satisfechos con su experiencia de externalización.
Las principales fuentes de insatisfacción que las compañías tienen, una vez que han contratado con terceros servicios en materia de seguridad, se refieren al nivel de servicios, con un 78% de las respuestas, seguido de la escasa capacidad de respuesta, con un 58% y por no alcanzar las expectativas esperadas, con un 53%. En cuanto a las funciones de negocio o los servicios que se externalizan son fundamentalmente el hospedaje mediante fórmulas ISP o ASPs, con un 39% de respuestas, y con el mismo porcentaje las aplicaciones de las Tecnologías de la Información.
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Más información:
Informe de Ersnt & Young. Encuesta de Seguridad Informática 2001:
http://www.ey.com/global/vault.nsf/Spain/Encuesta_España_Seguridad_Informática_2001/$file/Seguridad%20Informatica.pdf
Versión original de esta noticia (en catalán):
http://www.quands.com/html/enquesta2001.html
Xavier Caballé
xcaballe@quands.com
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