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Estafa en facebook
May
13
2013
Hola, gracias por el servicio que brindan.
Mi consulta es la siguiente: Desde el día de ayer no puedo ingresar a mi cuenta de facebook, ya que no recibo el código de seguridad que me estaban enviando a mi teléfono móvil. Hice los reclamos pertinentes al soporte de facebook y me envíaron un e-mail, del cual desconfío totalmente. A continuación les copio el e-mail:
(The Facebook Team
06:07 (hace 5 horas)
para mí
Hola:
Lamentablemente, no podemos ayudarte hasta que respondas y adjuntes una identificación con la que se pueda comprobar el nombre enviado en tu solicitud.
Adjunta una copia de un documento de identidad oficial (p. ej., un pasaporte o permiso de conducir) o dos documentos procedentes de instituciones o empresas reconocidas. Estos documentos deben mostrar tu nombre completo, una fotografía tuya y tu fecha de nacimiento.
Entre algunos ejemplos de documentos que aceptamos se incluyen:
– Carné de estudiante o tarjeta de identificación del trabajo
– Factura de un servicio básico (por ejemplo, agua, gas o electricidad)
– Licencia de matrimonio
– Documentación del cambio legal de nombre
– Tarjeta de crédito (con el número tachado)
– Certificado de nacimiento
Si es posible, guarda este archivo en formato JPEG y oculta cualquier dato personal que no sea necesario para verificar tu identidad (p. ej.: dirección o número del permiso de conducir). Asimismo, recomendamos enviar los archivos adjuntos a través de una conexión segura. Haz clic aquí para obtener más información: https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191
No podremos ayudarte hasta que recibamos la documentación correspondiente.)
Por supuesto que no envíe la información que me solicitan, divulgo esta información para otros usuarios afectados de la misma manera.
Me gustaría recibir una opinión de un entendido en el tema.
Desde ya muchas gracias.
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Respuesta #1
Hola,
Para saber si se trata de una estafa o no, ya sea de facebook o de cualquier otro servicio, lo indispensable es saber desde qué dirección te escriben y a qué página o dirección debes enviar la información.
Si al final de todo el proceso no se envía a facebook directamente se trata de un tipo de phishing.