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Habilitar cuenta
Dic
24
2013
Hola muy buenas tardes. Hace 8 días perdí mi línea celular o teléfono móvil, con el cual recibía los códigos de seguridad. Ya he mandado fotocopia de la Cedula para que me habiliten mi cuenta y no ha sido posible
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Respuesta #1
Hola,
este tema lo deberás tratar directamente con tu operadora.
En el caso de robos de teléfonos móviles, las compañías telefónicas tienen protocolos para poder recuperar el número anterior, enviando una nueva tarjeta SIM para poder utilizarla en un nuevo terminal móvil.
Hay que ser paciente y esperar a que hagan llegar la nueva SIM, en cualquier caso, puedes poner en contacto con tu operadora de nuevo.
Saludos.