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El PSOE reclama una ley que regule los derechos de usuarios ante las operadoras
[24-01-01]
Rubalcaba justificó la urgencia de actuación señalando, entre otros aspectos, que las operadoras de telefonía “cada vez saben más de nosotros”.
El portavoz de Ciencia y Tecnología del PSOE, Alfredo Pérez Rubalcaba, presentó ayer una proposición de ley para regular un estatuto del usuario de las telecomunicaciones, de manera que queden garantizados sus derechos frente a las operadoras y se dote de nuevo contenido al concepto de servicio universal. Rubalcaba explicó que esta iniciativa busca defender los derechos de "los grandes olvidados" en la política de telecomunicaciones del Gobierno, los usuarios, para lo que se sistematizan sus derechos en una norma con rango de ley.
Destacó en este sentido el derecho de todos los usuarios a acceder a un conjunto de prestaciones básicas de telecomunicaciones con calidad y a un precio asequible, a contar con una factura "clara" y un contrato "omnicomprensible", que debería ser aprobado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), y a ser indemnizado en caso de interrupción del servicio.
La propuesta socialista señala el derecho a acceder a través de Internet a los fondos de bibliotecas y museos públicos y a realizar a través de la red los trámites administrativos y garantiza también el acceso gratuito de centros educativos y sanitarios a las redes de información con servicios de navegación, transferencia de ficheros y correo electrónico.
Asimismo, y tras denunciar la "indefensión de los usuarios ante unas operadoras que cada vez saben más de nuestra vida", subrayó Rubalcaba la necesidad de garantizar el derecho a la intimidad y la confidencialidad de las comunicaciones y los datos personales.
Por otro lado, el nuevo concepto de las telecomunicaciones como servicio universal, es decir, el derecho a recibir un servicio con independencia del lugar de residencia y de la renta, debería incluir según este proyecto el derecho a recibir y hacer llamadas de telefonía local y móvil, la imposibilidad de privar al usuario del derecho de recibir llamadas aunque no pague y la accesibilidad a cabinas telefónicas que devuelvan cambio.
Enmarca también el PSOE en este concepto los servicios de correo electrónico, trasferencia de ficheros y navegación con una tarifa plana asequible, que sería gratuita para la sanidad y la educación. Destacó Rubalcaba en este sentido que España, en la UE, es el segundo país por la cola en cuando a penetración de Internet y denunció los "gestos retóricos" del Gobierno, como el que a su juicio protagonizará mañana en Vitoria José María Aznar al presentar el plan Info XXI, que se hizo público ya el año pasado y que el Ejecutivo ha incumplido, ya que sólo ha gastado el 50% de sus previsiones de inversión.
Para evitar esta situación, la propuesta del PSOE establece cuatro vías de financiación del servicio universal de las telecomunicaciones: por medio de las operadoras en proporción a sus ingresos brutos, a través de las tasas por el uso del espectro radioeléctrico, por los ingresos conseguidos en las subastas de nuevas licencias y a través de los presupuestos generales del Estado.
En opinión del grupo parlamentario, la tasa por la utilización del espectro radioeléctrico, fijada por el Gobierno en 25.000 millones de pesetas, es "insuficiente" y el Ejecutivo debe aclarar cómo va a evolucionar en cada ejercicio para evitar la incertidumbre entre las operadoras. (EFE)
Más información Estrella Económica
Fuente: Noticias Intercom (noticias.com)
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